Für alle Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten, Informationsanfragen oder dem Kundendienst nach dem Kauf steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.

Kundenservice

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Der Support erfolgt ausschließlich per E-Mail, um eine klare und dokumentierte Nachverfolgung jeder Anfrage zu gewährleisten.

Costumer Service Hours

Wochentags: 09:00 – 18:00
Samstag: 10:00 – 16:00
Sonntag: Geschlossen

(Mitteleuropäische Zeit)

Wichtige Informationen

Alle Anfragen müssen an die oben genannte E-Mail-Adresse gesendet werden.

Anfragen zu Rücksendungen, Umtausch oder Erstattungen werden gemäß unseren aktuellen Richtlinien bearbeitet.

Informationen zu Rücksende- oder Logistikadressen werden erst nach Prüfung der Anfrage mitgeteilt, sofern zutreffend.

Unser Kundenversprechen

Wir verpflichten uns, jede Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten und einen klaren, zuverlässigen und regelkonformen Service gemäß den geltenden Vorschriften zu bieten.