Für alle Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten, zusätzlichen Informationen oder dem Kundendienst nach dem Kauf steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.

Kundenservice

📧 E-Mail: ventygermany@outlook.com

Der Support erfolgt ausschließlich per E-Mail, um eine klare und dokumentierte Nachverfolgung jeder Anfrage zu gewährleisten.

Kundenservice-Zeiten

Wochentags: 09:00 – 18:00
Samstag: 10:00 – 16:00
Sonntag: Geschlossen

(Mitteleuropäische Zeit)

Wichtige Informationen

• Alle Anfragen müssen an die oben genannte E-Mail-Adresse gesendet werden.
• Anfragen zu Rücksendungen, Umtausch oder Erstattungen werden gemäß unseren aktuellen Richtlinien bearbeitet.
• Informationen zu logistischen Adressen oder Rücksendeadressen werden erst nach Prüfung der Anfrage mitgeteilt, sofern zutreffend.

Unser Engagement

Wir verpflichten uns, jede Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten und jederzeit einen klaren, zuverlässigen und regelkonformen Kundenservice zu bieten.